Un dato de mi trabajo freelance es que quizás el 80% del tiempo lo dedico a arreglar recolecciones de datos web. Es curioso como por un lado vendors y clientes comunican las cosas increíbles que están logrando con técnicas avanzadas de Machine Learning y AI, y por otro lado el grueso de las empresas de ecommerce por ejemplo no tienen ni bien configurado su Comercio Electrónico Mejorado en Google Analytics, o tienen problemas hasta para medir ciertas conversiones en sus canales de publicidad.

Hay un hecho recurrente en equipos que intentan tomar una cultura data-driven que está mal. Y este es cuando los mismos ponen la experimentación como el objetivo. A qué me refiero con esto? A que les importa más decir que “se experimentó”, que haber tomado una decisión informada, controlando por ciertos factores.

La realidad es que la mayoría de los equipos de marketing digital, o analytics, no toman decisiones en base a datos, no son “data-driven”.